工作经验要求:有客服经验者优先,熟悉IT产品者优先
性别要求:女性优先
学历要求:大专及以上? ?
工作职责:
1.负责接听客户网上订购热线,接受在线咨询和电话咨询;
2.负责对客户进行跟踪,及时反馈客户信息;
3.负责处理客户订单,制作简单报表。
4.及时发现客户动态,提出改进意见。? ?
职位要求:
1、有客服工作或者电子商务经验者优先。
2、熟悉互联网销售,思维敏捷,能承受较大压力。
3、有公司形象意识,具备强烈的客户服务意识与工作心态。
4、普通话标准,性格平和,口齿伶俐,应变能力强。
5、能熟练运用word,excel等办公软件。
6、有独立工作的能力和良好的团队合作意识。
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